AGB
​1. Geltungsbereich
​Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehung zwischen dem Verein Red Ants Rychenberg Winterthur (nachfolgend „Veranstalter“ genannt) und den Erwerbern von Eintrittskarten (nachfolgend „Käufer“ oder „Zuschauer“ genannt) für sämtliche Heimspiele und Veranstaltungen des Vereins. Mit dem Erwerb eines Tickets (Einzelticket, Saisonabonnement oder Mitgliederausweis) sowie dem Betreten der Spielstätte werden diese AGB vollumfänglich akzeptiert.
​2. Ticketarten und Gültigkeit
​Einzeltickets: Berechtigen zum einmaligen Eintritt für das auf dem Ticket aufgedruckte Spiel.
Freikarten: Berechtigen zum einmaligen Eintritt für ein beliebiges Spiel während der betreffenden Saison.
​Saisonabonnements (Saisonabos): Berechtigen zum Eintritt für alle Heimspiele der regulären Saison (und allfälliger Playoffs/Playouts, je nach Ausgestaltung). Saisonabos sind übertragbar.
​Mitgliederausweise: Berechtigen zum Gratiszutritt zu den Heimspielen. Mitgliederausweise sind personengebunden und nicht übertragbar. Auf Verlangen ist an der Kasse/beim Einlass ein gültiger Ausweis mit Foto vorzuzeigen.
​3. Sonderregelung für Saisonabonnements bei stark besuchten Spielen
​Der Veranstalter behält sich das Recht vor, bei Spielen mit aussergewöhnlich hoher Zuschauererwartung (z. B. Finalspiele, Derbys) Saisonabonnements aus Sicherheits- oder Kapazitätsgründen vorab in Einzeltickets umzuwandeln.
​Eine solche Umwandlung wird den Inhabern von Saisonabonnements spätestens eine Woche vor dem Spieltag per E-Mail oder über die offiziellen Kommunikationskanäle des Vereins angekündigt.
​Der Umtausch ist für den Inhaber des Saisonabos kostenlos. Die Ausgabe eines Einzeltickets ist aber nur bei rechtzeitigem Umtausch innerhalb der vorgegebenen Frist garantiert.​
Der Umtausch ist fĂĽr Freikartenbesitzer kostenlos, es besteht jedoch keine Garantie auf ein Ticket.
4. Verkaufskanäle und Zahlungskonditionen
​Tickets können im Vorverkauf (Online-Plattform) oder – sofern verfügbar – an der Abendkasse erworben werden. Für die Verfügbarkeit von Tickets an der Abendkasse übernimmt der Veranstalter keine Gewähr.
​Zahlungen im Online-Shop sowie an der Abendkasse erfolgen primär bargeldlos via TWINT oder Kreditkarte.
​5. Spielverschiebungen, Absagen und Rückerstattung
​Spielverschiebung: Wird ein Spiel auf ein anderes Datum verschoben (z. B. durch den Verband Swiss Unihockey), behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Der Käufer hat in diesem Fall jedoch das Recht, eine Rückerstattung des Ticketpreises zu verlangen.
​Spielabsage / Höhere Gewalt: Kann ein Spiel aus Gründen, die der Veranstalter nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, behördliche Auflagen), nicht stattfinden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
​Verhinderung des Käufers: Kann ein Ticketkäufer aus persönlichen Gründen (z. B. Krankheit, Unfall, private Termine) nicht am Spiel teilnehmen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch. Der Abschluss einer entsprechenden Ticketversicherung ist Sache des Käufers.
​6. Haftungsausschluss und Aufenthalt in der Halle
​Der Aufenthalt in der Spielstätte erfolgt auf eigene Gefahr.
​Der Veranstalter schliesst jegliche Haftung für Personen- und Sachschäden im gesetzlich zulässigen Rahmen aus. Eine Haftung besteht nur bei grober Fahrlässigkeit oder Absicht seitens des Vereins.
​Es wird empfohlen, während des gesamten Spielgeschehens die Flugbahn des Balls aufmerksam zu verfolgen.
​7. Hallenordnung und Verbote
​Den Anweisungen des Hallen- und Sicherheitspersonals ist jederzeit Folge zu leisten.
​Es ist strengstens untersagt, folgende Gegenstände in die Halle mitzubringen:
​Gefährliche Gegenstände, Waffen aller Art oder als Waffen verwendbare Objekte.
​Pyrotechnische Gegenstände und Feuerwerkskörper.
​Eigene Speisen und Getränke (die Verpflegung in der Halle ist über das Catering des Vereins sichergestellt).
​Bei Verstössen gegen die Hallenordnung kann der Zuschauer ohne Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises der Halle verwiesen werden.
​8. Bild- und Tonaufnahmen
​Mit dem Kauf eines Tickets und dem Betreten der Halle willigt der Zuschauer unwiderruflich ein, dass er im Rahmen von Foto-, Video- und Audioaufnahmen (z. B. für Medienberichterstattung, Social Media, Vereins-Marketing, Live-Streams wie swissunihockey.tv) unentgeltlich aufgenommen werden darf.
​Diese Aufnahmen dürfen vom Verein und autorisierten Dritten zeitlich und räumlich unbegrenzt genutzt und verbreitet werden.
​9. Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
​Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
​Anwendbar ist ausschliesslich Schweizer Recht.
​Ausschliesslicher Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist Winterthur, Schweiz.